Kuka soitti? Selvitä tuntematon numero ilmaiseksi

Puhelin soi kerran, ja puhelu katkeaa. Näytöllä vilkkuu täysin vieras 040-, 044-, 050-, 029- tai +44-alkuinen numero, josta ei jää vastaajaviestiä. Ennen kuin soitat takaisin tai lähetät jopa kuusi euroa maksavan tekstiviestin numeropalveluun, tarkista soittaja ilmaiseksi.

Testasimme Mobiilitutkan toimituksessa nopeimmat keinot, joilla suomalaisen matkapuhelin- tai yritysnumeron omistaja selviää täysin maksutta. Oikea ilmainen numerohaku riippuu siitä, millaisesta numerosta puhelu saapui:

• Yksityishenkilön matkapuhelin (040, 044, 045, 050): Tarkista numeroon rekisteröity virallinen etu- ja sukunimi sekunneissa MobilePay- tai Siirto-sovelluksen vastaanottajakentällä.
• Yritys, virasto tai terveydenhuollon toimipiste (09, 010, 020, 029 tai matkapuhelin): Käytä Fonecta Caller -sovellusta tai Suomen Puhelinluettelot -verkkohakua.
• Puhelinmyyjä, gallupkyselijä tai epäilyttävä häiriösoittaja: Tee tarkka lainausmerkkihaku Googlessa tai Kukasoitti.fi-yhteisötietokannassa.

Kolme ilmaista tapaa selvittää tuntematon numero

Yksikään yksittäinen palvelu ei näytä kaikkia Suomen puhelinnumeroita. Puhelinmyyntiyhtiöt piilottavat alaliittymänsä julkisista luetteloista, ja yhä useampi yksityishenkilö käyttää salaista numeroa. Kun yhdistät kolme maksutonta hakutapaa, selvität lähes jokaisen kotimaisen soittajan.

1. MobilePay ja Siirto paljastavat myös salaiset matkapuhelinnumerot

Yli kahdella miljoonalla suomalaisella on puhelimessaan MobilePay. Koska sovellus vaatii vahvan pankkitunnistautumisen ja hakee virallisen nimen suoraan väestötietojärjestelmästä, se toimii käytännössä Suomen nopeimpana yksityisnumeroiden hakukoneena.

Avaa MobilePay, napauta rahan lähettämistä ja näppäile tuntematon 040-, 044-, 045- tai 050-alkuinen numero vastaanottajakenttään. Sovellus näyttää numeron haltijan virallisen etu- ja sukunimen ruudulla välittömästi, ennen kuin syötät rahasumman tai hyväksyt siirron. Sulje näkymä heti nimen tarkistamisen jälkeen, sillä pelkkä numeron kirjoittaminen kenttään ei lähetä toiselle osapuolelle minkäänlaista ilmoitusta.

Toisin kuin moni luulee, omaa nimeään ei voi enää piilottaa tai korvata nimimerkillä MobilePayn yksityisyysasetuksissa. Sovellus paljastaa virallisen nimen jopa silloin, kun henkilön puhelinnumero on asetettu operaattorilla salaiseksi. Jos nimeä ei ilmesty näkyviin, numeroon ei ole kytketty henkilökohtaista MobilePay-tiliä tai kyseessä on yritysliittymä, puhelinmyyjän vaihdenumero tai rekisteröimätön prepaid. Voit tehdä täsmälleen saman tarkistuksen myös pankkien Siirto-maksulla esimerkiksi OP-mobiilissa tai Nordea Mobilessa.

2. Fonecta Caller ja maksuttomat luettelohaut tunnistavat yritykset

Kun soittaja on autokorjaamo, kuriiripalvelu, terveysasema tai julkisessa numeroluettelossa oleva yksityishenkilö, Fonecta Caller on tarkin työkalu. Sovelluksen voi ladata maksutta sekä Androidille että iPhonelle. Kirjautuneelle käyttäjälle ilmainen Fonecta-tili sisältää 10 maksutonta henkilö- ja numerohakua kuukaudessa, ja yritysten sekä julkisten palveluiden hakeminen nimellä on rajatonta. Säästä kuukauden 10 ilmaista numerohakua niihin puheluihin, joita MobilePay tai Google ei tunnista.

Sovelluksen hyödyllisin ominaisuus ei ole jälkikäteen tehtävä puhelinnumeron haku vaan reaaliaikainen soittajan tunnistus. Androidissa sovellus piirtää soittajan nimen suoraan saapuvan puhelun ruudulle, ja iPhonessa tunnistus kytketään päälle valikosta Asetukset > Puhelin > Puhelun esto ja tunnistus. Huomaa kuitenkin, että ilmaisversiossa automaattinen soittajan tunnistus toimii kolmessa puhelussa kuukaudessa, minkä jälkeen jatkuva tunnistus vaatii maksullisen Caller Pro -kuukausitilauksen. Vaihtoehtoisesti voit hakea julkisia numeroita maksutta selaimella Suomen Puhelinluettelot -palvelusta rekisteröitymisen jälkeen.

Moni lähettää edelleen vanhasta tottumuksesta tekstiviestin tai soittaa perinteisiin palvelunumeroihin, kuten 020202, 0100100, 16400 tai 16500. Se on turha kuluerä. Yksi tekstiviestihaku maksaa esimerkiksi 16500-numerossa 3,50 euroa, 020202-numerossa 5,20 euroa ja 16400-numerossa 6,00 euroa, ja puhelinnumeropalveluissa minuuttitaksat nostavat lyhyenkin puhelun hinnan nopeasti vielä korkeammaksi. Maksulliset numeropalvelut käyttävät täsmälleen samaa julkista operaattoritietokantaa kuin Fonecta Caller ja veloittavat täyden hinnan, vaikka matkapuhelinnumero olisi salainen eikä omistajaa löytyisi.

3. Googlen lainausmerkkihaku ja Kukasoitti.fi paljastavat puhelinmyyjät

Aggressiiviset puhelinmyyjät, lehtimyyjät ja sähkösopimuskauppiaat käyttävät kiertäviä matkapuhelinnumeroita, joita ei rekisteröidä julkisiin luetteloihin. Kun Fonecta ja MobilePay näyttävät tyhjää, kirjoita numero Googleen tarkasti lainausmerkkien sisällä kahdessa muodossa, kuten “0401234567” ja “+358401234567”.

Lainausmerkit pakottavat hakukoneen etsimään täsmälleen kyseistä numerosarjaa keskustelupalstoilta ja suomalaisista yhteisötietokannoista, kuten Kukasoitti.fi-sivustolta. Suomalaiset käyttäjät raportoivat uudet myynti- ja häiriönumerot verkkoon usein jo muutamassa tunnissa soittojen alkamisesta.

Mitä puhelinnumeron alku kertoo soittajasta

Pelkkä suuntanumero tai matkapuhelinnumeron alkuosa paljastaa usein heti, onko kyseessä viranomainen, sairaala vai puhelinmyyntikeskus:

• 04092- ja 040923-alkuiset numerot: Tunnettuja matkapuhelinmuotoisia numerosarjoja, joita suomalaiset puhelinmyyntiyhtiöt ja automaattiset soittorobotit käyttävät massasoitoissa. Numerot näyttävät tavallisilta kännykkänumeroilta, mutta niitä ei löydy Fonectasta.
• 029-alkuiset virastonumerot: Valtion virastojen ja laitosten, kuten Verohallinnon, Kelan, Poliisin, Digi- ja väestötietoviraston (DVV) sekä Traficomin valtakunnalliset numerot. Takaisin soittaminen maksaa vain tavallisen matkapuhelu- tai paikallisverkkomaksun (mpm/pvm).
• 09- ja muut maantieteelliset suuntanumerot: Lankaverkon suuntanumerot (esimerkiksi 09 Uudellamaalla, 02 Varsinais-Suomessa ja 03 Pirkanmaalla) kuuluvat nykyään lähes poikkeuksetta julkiselle terveydenhuollolle, sairaaloille, hyvinvointialueille tai kunnille.
• 010-, 020- ja 030-yritysnumerot: Valtakunnallisia yritysnumeroita, joita käyttävät pankit, vakuutusyhtiöt, kuljetusliikkeet ja yksityiset lääkäriasemat.
• 0457-alkuiset numerot: Jakautuvat Ahvenanmaan operaattorin sekä mantereen yritysvaihteiden ja puhelinmyyjien kesken. Koska suomalaisen puhelinnumeron voi siirtää vapaasti operaattorilta toiselle, yksittäisen 040-, 044-, 045- tai 050-numeron nykyisen operaattorin voi tarkistaa maksutta Siirretytnumerot.fi-palvelusta.

Huijauspuheluiden tunnistaminen ja Traficomin suojaus

Uskaltaako tuntemattomaan puheluun vastata tai soittaa takaisin? Tavalliseen saapuvaan puheluun vastaaminen Suomessa ei maksa vastaanottajalle mitään, eikä pelkkä äänipuheluun vastaaminen voi asentaa laitteeseen haittaohjelmaa, vaikka ruudulle olisi aiemmin ilmestynyt pelotteleva puhelimesi on hakkeroitu -varoitus. Taloudellinen vaara syntyy vasta silloin, jos soitat takaisin ulkomaiseen maksulliseen palvelunumeroon tai luovutat puhelun aikana pankkitunnuksia tai maksukorttitietoja.

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom velvoittaa suomalaiset teleoperaattorit suodattamaan ja estämään ulkomailta tulevat puhelut, joissa huijarit yrittävät väärentää soittajan numeroksi suomalaisen lanka- tai matkapuhelinnumeron. Koska väärennetyt +358-numerot pysähtyvät operaattoreiden rajasuodattimiin, teknisen tuen huijarit ja sijoitushuijarit soittavat nyt suoraan ulkomaisista suuntanumeroista, kuten Ison-Britannian (+44), Viron (+372), Ruotsin (+46) ja Alankomaiden (+31) numeroista. Toinen yleinen muoto on takaisinsoittohuijaus eli wangiri-ansa, jossa puhelin hälyttää vain kerran kaukomaan suuntanumerosta houkutellakseen uhrin soittamaan takaisin kalliiseen satelliitti- tai palvelunumeroon.

Moni huijaus yhdistää tekstiviestin ja puhelun. Rikollinen lähettää ensin aidon näköisen viestin pankin, Postin tai verottajan nimissä ja kehottaa soittamaan viestissä olevaan turvanumeroon. Jos olet jo avannut huijausviestin ja syöttänyt tietojasi sivustolle, sulje pankkitunnukset välittömästi ja tarkista, miten suojaudut identiteettivarkaudelta ja asetat luottokiellon.

Puhelinmyynnin esto ja oman numeron salaaminen

Voit suodattaa valtaosan häiriösoitoista suoraan puhelimen omilla asetuksilla. iPhonessa valinta Asetukset > Puhelin > Hiljennä tuntemattomat soittajat ohjaa kaikki yhteystietojen ulkopuoliset numerot äänettömästi vastaajaan, jolloin ne näkyvät vasta puhelulokissa. Huomaa, että tämä hiljentää myös lääkärin tai lähetin soiton, jos numero ei ole tallennettuna muistiin. Android-puhelimissa valinta Asetukset > Soittajan tunnus ja roskaposti > Suodata roskapostipuhelut toimii älykkäämmin: Googlen tietokanta mykistää tunnetut huijaus- ja massamarkkinointinumerot, mutta päästää tavalliset viranomais- ja kuriiripuhelut läpi.

Laillisten suomalaisten puhelinmyyjien soitot loppuvat tehokkaimmin, kun aktivoit virallisen puhelinmyyntikiellon Suomen Asiakkuusmarkkinointiliiton (ASML) Puhelin-Robinson-rekisteriin numerossa 0600 13404 (ma–pe klo 8–18, hinta 0,39 €/min + pvm, voimassa kolme vuotta kerrallaan). Jos liittymässäsi on 0600-palvelunumeroiden esto, kytke se hetkeksi pois päältä ennen soittoa, ja varo hakutuloksissa mainostettavia kaupallisia estopalveluita, jotka veloittavat vuosimaksuja kiellon välittämisestä.

Oman puhelinnumeron päätyminen soittolistoille ja hakukoneisiin johtuu lähes aina siitä, että samaa numeroa syötetään Tori.fi-ilmoituksiin, kanta-asiakaslomakkeisiin ja arvontoihin. Voit muuttaa nykyisen numerosi salaiseksi täysin maksutta OmaElisa-, Minun Telia -, OmaDNA- tai Mun Moi -itsepalvelussa kytkemällä päälle luettelotietojen julkaisu- ja luovutuskiellon. Kun täydennät tätä tekemällä maksuttoman tietojen luovutuskiellon Digi- ja väestötietovirastolle Suomi.fi-palvelussa sekä Traficomin liikenneasioiden rekisterissä, osoitetietojasi ei voida enää ostaa ja yhdistää puhelinnumeroosi.

Myös lapsen ensimmäinen puhelinliittymä kannattaa tilata salaiseksi heti avaushetkellä. Jos taas myyt tavaraa verkkokirppiksillä tai osallistut nettikilpailuihin, pidä oma pääliittymäsi eSIM-liittymänä ja hanki rinnalle muutaman euron prepaid-liittymä, jota ei rekisteröidä julkisiin numeropalveluihin.

Usein kysytyt kysymykset